Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

1. Zakres dostawy

Sklep internetowy latwadziara.pl, prowadzony przez Kochi Sp. z o.o., realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (w tym InPost i Pocztex).

2. Koszty dostawy

  • Koszty wysyłki są zależne od wybranego przewoźnika, gabarytów paczki oraz wybranej opcji dostawy.
  • Koszt dostawy jest każdorazowo widoczny w podsumowaniu zamówienia w koszyku oraz na fakturze VAT.
  • Sklep nie dolicza żadnych ukrytych kosztów – cena podana podczas składania zamówienia jest ceną końcową.

3. Czas realizacji i dostawy

  • Zamówienia złożone do godziny 17 (InPost) w dni robocze są zwykle wysyłane tego samego dnia.
  • Zamówienia złożone po wskazanych godzinach są wysyłane w następnym dniu roboczym.
  • Średni czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od wybranej formy dostawy i adresu odbioru.

Przykłady:

  • Zamówienia do Paczkomatu InPost złożone do godziny 17 zwykle docierają już następnego dnia.
  • W piątki do godz. 17, przesyłki do Paczkomatów InPost mogą dotrzeć już w sobotę (dotyczy tylko dni roboczych).

4. Opóźnienia w dostawie

  • Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane terminowo.
  • Należy jednak pamiętać, że za dostawę odpowiada firma kurierska – sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika, działania siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od sklepu.
  • W przypadku opóźnienia w dostawie, klient może skontaktować się z nami poprzez czat dostępny na stronie – udzielimy wszelkich możliwych informacji i wsparcia.

5. Nieodebranie paczki / zwrot przesyłki

  • Klient dokonując zakupu oświadcza, że:

„Wyrażam zgodę na pokrycie kosztów wysyłki w przypadku nieodebrania paczki lub jej zwrotu oraz zrzekam się prawa dochodzenia zwrotu tych kosztów na drodze sądowej.”

  • Zwrot przesyłki z winy klienta (np. błędny adres, brak odbioru) skutkuje naliczeniem ponownej opłaty za ponowną wysyłkę lub odliczeniem kosztu dostawy od zwracanej kwoty (jeśli doszło do odstąpienia od umowy).

6. Zmiany polityki

  • Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce wysyłki.
  • Wszelkie zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

7. Prawo właściwe

    • W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką wysyłki zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287),
  • Kodeks cywilny,
  • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.